AMBON-Pemerintah Kota (Pemkot) Ambon, tengah mempersiapkan layanan Panggilan Darurat Call Center 112 guna meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat.

Guna mematangkan rencana itu, Pemkot melalui Dinas Kominfo melaksanakan Sosialisasi dan Rapat Teknis di Ruang Rapat Vlissingen, Balai Kota, Jumat (18/7). 

Rapat dipimpin langsung oleh Wakil Wali Kota Ambon (Wawali) Ely Toisutta, didampingi Asisten I Sekretaris Kota, Selly Kalahatu, dan Staf Ahli Wali Kota Bidang Ekonomi, Pembangunan dan dan Kesra yang juga Plt. Kadis Kominfo, Ronald H. Lekransy.

Toisutta dalam arahannya pembukaannya menyatakan, program ini merupakan bagian dari salah satu dari 17 program prioritas Wali Kota dan Wawali yaitu melanjutkan pembangunan Ambon Smart City.

“Penyelenggaran Call Center 112 dirasakan sangat penting untuk ditindaklanjuti dalam rangka kemaslahatan kota Ambon, sebab ini tugas Pemerintah sesuai UU Nomor 23/2014 untuk menyelenggarakan kedaruratan dan pelayanan publik,” kata Wawali.  

Kata dia, layanan Call Center 112 menjadi bagian dari dimensi smart governance dan smart living, sehingga apabila terjadi kebakaran, longsor, dan kedarudaratan lainnya, masyarakat tidak lagi mengalami kebingungan untuk melaporkan kepada pihak yang berwenang.  

“Rapat teknis ini bagaimana melihat kesiapan SDM maupun Sarana dan prasarana, kita boleh berangan – angan tapi tanpa dukungan semua Stakeholder akan mustahil dapat dilakukan,” pungkasnya. (Ars)