AMBON, AE.-PT. Bank Mandiri Tbk sangat konsisten dalam transformasi digital. Beberapa waktu lalu,  PT. Bank Mandiri telah melakukan peluncuran 241 smart branch secara serentak di Indonesia, termasuk di Provinsi Maluku. Inovasi ini telah mengadopsi fitur-fitur layanan baru yang memudahkan nasabah dalam bertransaksi. 
Area Head Bank Mandiri Area Maluku dan Maluku Utara A. Azizi Rahim mengatakan, di Kota Ambon, terdapat 2 smart branch yang turut diluncurkan. Masing-masing di Bank Mandiri Kantor Cabang Ambon Pattimura serta Kantor Cabang Ambon Paradiso. ‘’Terkait dengan transformasi Bank Mandiri saat ini juga telah menghadirkan Cabang Digital di Kota Ambon yang kini dapat diakses oleh masyarakat pada Cabang Ambon Pattimura dan juga Digital Box Paradiso, Jalan Raya Pattimura No. 28 , Kecamatan Sirimau, Kota Ambon,’’ ungkap  A. Azizi Rahim saat kegiatan silaturahmi dan buka puasa bersama dengan pimpinan media massa di Swiss-Belhotel Ambon, Senin (1/4).
Pada Digital Box, ada fitur teller mesin dan costumer mesin sehingga nasabah Bank Mandiri tidak perlu datang lagi ke customer service (CS) untuk mendapatkan pelayanan. ’’Jadi nasabah PT Bank Mandiri tidak perlu lagi ke CS, namun bisa langsung ke mesin untuk pengurusan kartu ATM," jelasnya.
Pada kesempatan itu, A. Azizi Rahim juga menjelaskan tentang kesiapan Bank Mandiri menjelang Hari Raya Idul Fitri 1445 Hijriah. Disampaikan bahwa pihaknya sangat siap dalam melayani kebutuhan masyarakat dalam melakukan transaksi  maupun ketersediaan uang tunai jelang Idul Fitri. ‘’Kami sangat siap dalam melayani kebutuhan masyarakat. Saat ini kalua kita lihat transaksi untuk saat ini sudah mulai berkurang dikarenakan sudah banyak pegawai beberapa instansi yang sudah mudik sehingga ini berpengaruh terhadap volume transaksi konvensional,’’ ungkapnya.
Menyangkut, ketersediaan uang tunai, Kepala Bank Mandiri Kantor Cabang Ambon Pattimura, Ernold R. S. Papalangi mengatakan, saat ini semuanya masih bisa terpenuhi. ‘’Saat ini ketersediaan uang tunai di Kantor Cabang Bank Mandiri masih mengcover kebutuhan nasabah Bank Mandiri dan juga msyarakat di Kota Ambon,’’ ungkapnya.
Pada kesempatan itu, Azizi Rahim juga menyampaikan terima kasih atas kehadiran dan partisipasi rekan-rekan media yang telah hadir dalam acara silaturahmi dan buka puasa bersama dengan PT. Bank Mandiri dan Area Head Bank Mandiri Maluku dan Maluku Utara. ‘’Semoga hubungan baik ini tetap terjaga dan saling support antar sesama guna membangun Maluku,’’ pungkasnya.(***/KIE)